Как определить, что нужно поменять кулер
Понять, что ремонт необходим, несложно: если при включении ноута система охлаждения не запускается или вентилятор отключается через несколько минут, незамедлительно звоните в контактный центр компании. Дежурный оператор подробно вас расспросит, ответит на вопросы, проведет бесплатную консультацию и оформит заказ. У него вы узнаете, сколько стоит замена кулера. Рекомендуем также справиться об условиях участия в рекламных акциях. Они помогают клиентам экономить до пятнадцати процентов от стоимости платных услуг. Скидку можно получить при подаче предварительной заявки или заказе звонка. Такой подход ускоряет обслуживание и оптимизирует сервис.
Инструкция по ремонту
Чтобы починить кулер ноутбука, не обязательно везти его в авторизованную мастерскую. Достаточно сделать один звонок. Мы вышлем к вам мастера, который разберется в причинах возникновения проблемы. Вот как организуется восстановительная операция в сервис-центре:
- Клиент посещает официальный сайт компании и заполняет специальную онлайн-форму заказа. Дежурный оператор выходит на связь, чтобы уточнить адрес, характер поломки и модель портативного компьютера. Через полчаса к клиенту подъедет сотрудник фирмы.
- Сервисный инженер оперативно прибудет по указанному адресу и осмотрит поврежденный гаджет. После проведения первичной диагностики он установит стоимость ремонта и при необходимости отвезет электротехнику в мастерскую сервисного центра.
- После доставки устройство заново продиагностируют и разберут: открутят винтики, разъединят части корпуса и отсоединят шлейфы от контактных гнезд материнской платы. Нерабочую деталь пометят маркером или другим аналогичным средством, чтобы не спутать с запчастью.
- Мастер покопается на складе, чтобы подобрать на замену подходящую деталь. Мы применяем комплектующие, созданные лицензированными производителями. Оптовые закупки помогают удерживать цены на минимальном уровне.
- Когда установка запчасти завершится, лэптоп заново соберут: присоединят и скрепят между собой все части, подключат шлейфы к контактным пазам материнки и установят аккумуляторную батарею. Для проверки работоспособности кулера девайс подключат к электросети.
- Устройство запустят, чтобы посмотреть на работу отремонтированной системы охлаждения на предмет перегрева. При необходимости мастера перепрошьют лэптоп, инсталлировав новую ОС. После настройки они также обновят драйвера и прочистят корпус от мусора и пыли.
- Экспертный отдел фирмы проведет несколько тестов, чтобы найти скрытые неисправности, например шум. Если такие найдутся, ноут отправят на доработку в лабораторию. Затем его отдадут в службу доставки, и штатный курьер оперативно отвезет гаджет к хозяину.